【课程目标】

1、树立企业员工的自信，工作热情，及对自己所从事的岗位忠诚度；

2、让学员具备员工的基本观念与态度，建立成功从员工做起的团队文化；

3、确保每一位参加者能亲身体验及发掘有效团队的重要元素；

4、提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，树立良好的企业形象；

5、强化执行思维，加强个人执行力，增强员工的感恩与责任意识。

【培训方案】

讲、职业化内涵

1、内强个人素质，外塑企业形象

2、诚于心、形于外——职业素养

3、的员工该具备的六大素质

4、职业化心态

第二讲、职业化内容

1、职业化工作技能

2、职业化工作形象

3、职业化工作态度

4、职业化工作道德

第三讲、铸造职业化团队

1、赢在执行力

2、职业化的可量化操作

3、“硬的”是规范，“软的”是差异化

4、执行力的衡量标准

第四讲、品牌的塑造

1、硬实力是具体的资源，软实力是抽象的竞争力

2、服务意识：硬的叫规范，软的叫差异化

3、打造企业软实力——干什么就得有个干什么的样子

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